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虛構的抒情筆記
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總在旅行結束後,旅行才開始。

總在故事結束後,故事才開始。

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師大國文系的提問之二:行銷炫耀式語言的質疑

這個同學的看法很犀利,我一直反覆看,也在檢討所謂「行銷炫耀式語言」、「過度氾濫」。

不過打書這個是職志,就不在檢討之列,而且我是用創意角度來談這本書的形成跟特色,雖然置入行銷,但也是一種對於創意發想的分享。

每一場演講,對我來說都是直接跟潛在讀者溝通互動,不透過這個方式,很難將理念跟書行銷出去,其實也就是我在第一個提問提到的,品牌是動詞,不斷的創造跟維持,所以我喜歡演講,了解聽眾想法,也「行銷」與傳達我的想法,目的都是為了影響,也是為了我自己的市場價值。

這年頭,靠寫書難生存,但不靠寫書,很難將個人品牌與想法傳遞出去,因為資訊過多的浮濫,讓知識變淺薄,也讓知識變廉價,如何讓讀者注意到我的書,進而感到有趣,願意掏腰包帶回家,都是一件難事。如果不靠各種管道,書難賣,尤其是新作者更難。

像我這種寫字寫十多年的人,台灣到處都是,但是會為自己的書跟理念不斷去努力溝通的人,應該就有限。當然網路時代部落客的方式更快速簡單,但我不是部落客,也沒有部落客能將任何瑣事化為文章的能力與時間,只想用有限時間去完成自己認為重要的事情,短短兩小時,如果讓幾個聽眾感到受用,有一種我提到「破冰斧」的效果,也就值得了。

台灣人最不習慣的就是「行銷」或表達自己。這個時代,行銷自己非常重要,如何在短時間讓人注意、且印象深刻,不是花拳繡腿的炫耀式行銷,而是拳拳到肉、扎實有力的展現內涵,這是學生跟上班族很需要的能力。

我在當評審或是聽提案時,發現許多人講的頭頭是道,但是內容空洞,或是很有理念與想法,但是辭不達意,提問時沒有針對評審的問題回應,依然故我講自己要講的,但卻不是評審想了解的事情,結果當然就落空!

但是這是一個過程,就像我回應「拋問過多」,問題比答案重要,但是許多人連問題都會聽不懂,滿腦子只想找答案,但答案往往只是一廂情願,而非他人最關心的內容。

我對中文系的拋問,在於對中文系的了解與不了解。了解是我觀察到中文系在這個文創時代的機會跟侷限,不了解則是中文系應該有更多可能性,只是我認知有限,需要請同學回應或是進一步思索。我只希望我的拋問,真的能拳拳到肉,擊中同學的疑問跟徬徨,根據自己感受到的方向進一步找答案,尤其是找自己生命的答案。

「實例」過少的質問,我就不同意。對演講者來說,實例就是故事,否則拋問太多容易陷入天馬行空,會失焦,就像我們採訪寫作時,一個理念或看法,一定得舉例子佐證,否則讀者不一定懂,我的內容一定都會舉例,舉自己的經驗。但萬一真的有實例過少,可能就是我上段說的,我對中文系不了解之處,要請同學質問、反駁或是自己找答案。

同學對我「行銷炫耀式語言」的不滿,會不會是演講上語氣的簡短有力、強化跟容易讓人記住的語句。如果是,我還蠻開心的,因為這些語句語氣,目的是要讓人印象深刻,而且也代表演講者的自信。

如果講話畏縮怯懦,大概沒人對你有信心,聽幾句話就可以走人了。也許是我這幾年5、60場演講累積的經驗(或功力?),加上我不喜歡重複,一些主題跟內容,會用不同口吻跟例子來表達,久而久之,講話用語會比較行銷式,因為要在短時間抓住聽眾的心,其實需要技巧,接著才能用內涵取勝,否則很難撐完1小時到3小時(我還講過6小時)的時間,度日如年就完了。

這是一種能力,一種在職場上讓自己提昇能力的專業,但需要練習。每次的演講都是練習,不同的長度(從半小時到6小時)、不同聽眾的需求與反應,以及發問,都是一種磨練。

我相信13年前剛踏入職場時,是不會想到有一天會在不同場合、面對不同領域、不同年齡、不同需求的聽眾,侃侃而談,甚至獲得不少正面迴響,當然在演講經驗之前,我累積了無數次提題目、提商業提案的挫折跟學習經驗。

我還記得有一次,在天下雜誌題目會議時,老闆看到我簡報檔案的標題「資產管理」,當下就說:「這個題目就不用提了。」我連上場機會都沒有,就下台了。

這個題目其實在講,當時逐漸火熱的有錢人找銀行打理財產的趨勢,我想報導哪些族群打理哪種財產,哪些金融商品值得注意。但我的問題是「表達力」,題目讓人聽不懂、不感興趣。老闆常push我們:「你可否用一句話、一分鐘之內講出你要做的題目主題?」

以前一直不了解,但是逐漸成熟之後,非常認同,且自我學習,也要求我的客戶、我的同仁能夠釐清問題,用簡短口吻告訴我他心中的想法。

有機會,我會想談「質問力」,這是從採訪經驗、商場討生活累積的能力,問問題其實比找答案還重要還難,因為要看出問題,看出問題背後的問題,進而找到可能的答案方向,需要功力,也需要學習。

今天(4/8)演講時,一位師大國文系大四學生跑來找我,提到想要參加我上次在師大演講提到的計畫,我很欣賞這個積極態度,也花時間談計畫內容,態度積極,就會為自己開創一些可能!
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